Politique de Retours
1. Droit de Rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre commande sans justification.
2. Conditions de Retour
Les articles doivent être :
- En parfait état
- Non utilisés et non lavés
- Dans leur emballage d’origine
- Avec étiquettes et accessoires
3. Procédure de Retour
- Connectez-vous à votre compte client
- Sélectionnez la commande concernée
- Imprimez l’étiquette de retour fournie
- Confiez le colis au transporteur
4. Remboursements
- Traitement sous 5 jours ouvrés après réception
- Montant crédité sur le moyen de paiement initial
- Frais de retour à votre charge (sauf erreur de notre part)
5. Exceptions
Ne peuvent être retournés :
- Articles personnalisés
- Sous-vêtements
- Produits soldés signalés « non remboursables »
6. Échanges
Possibles pour :
- Tailles différentes (selon disponibilité)
- Articles défectueux (photos requises)
7. Retours Internationaux
- Frais de retour à votre charge
- Déclaration douanière obligatoire
- Remboursement hors frais initiaux